La cybersécurité est un domaine en constante évolution, avec des incidents variés tels que les ransomwares, les virus, etc. Face à cette réalité complexe et changeante, la mise en place d’une réponse à incident efficace est cruciale pour atténuer les conséquences et préserver l’intégrité des systèmes d’information. Une réponse bien orchestrée peut contenir une situation de crise et minimiser l’impact potentiellement désastreux sur l’entreprise.
Objectifs d’une prestation de réponse à incident
En cas de compromission, il est nécessaire d’agir le plus vite possible afin de limiter les conséquences de l’intrusion. C’est pourquoi chez MA Cyber, nous proposons un service de réponse aux incidents pour vous accompagner dans les moments critiques.
Prestation
Gérer la cellule de crise. Le moment où nous découvrons un incident marque le début de l’action. La première étape consiste à former une cellule de crise composée de notre équipe, de membres de la direction, de représentants des départements impactés et même de partenaires externes si nécessaire. Cette cellule joue un rôle central en organisant des réunions de crise, en assurant une communication fluide et en coordonnant les actions des parties impliquées. Nous surveillons les indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer l’évolution de la situation et fournissons des conseils éclairés sur les mesures à prendre.
Préservation des preuves. Au cœur de toute réponse à incident se trouve la nécessité de préserver les preuves. Cela est particulièrement crucial pour des raisons légales et pour comprendre l’étendue de l’incident. Dans le cas d’une intrusion ou d’une cyberattaque, l’implication d’un huissier de justice est indispensable. Cet officier judiciaire est physiquement présent dans les locaux du système d’information touché. Le processus débute par l’extraction du disque dur de la machine concernée. Nous effectuons une copie sécurisée à l’aide d’un copieur disposant d’une fonctionnalité « readonly » physique pour garantir l’intégrité des données originales. Nous créons trois versions distinctes de cette copie : une pour l’analyse, une pour la sauvegarde et une troisième pour l’huissier. La signature numérique est appliquée pour garantir l’intégrité des données. Tout le processus est minutieusement consigné dans un acte d’huissier, établissant une base légale pour preuves admissibles et authentiques.
Identification du scénario d’attaque. Une fois les preuves préservées, il est temps d’analyser les données et de reconstruire le scénario d’attaque. Nous reconstituons la chronologie des événements, identifions les points d’accès des attaquants et tentons de comprendre leur méthode. Cette compréhension approfondie du déroulement de l’incident devient cruciale pour prendre des mesures correctives ciblées.
Correction des vulnérabilités et reconstruction du système d’information. Avec notre compréhension du scénario d’attaque, nous pouvons désormais agir pour remédier aux vulnérabilités exploitées par les assaillants. Cela peut impliquer des mises à jour de sécurité, des correctifs logiciels et même des changements d’architecture pour renforcer la résilience du système d’information. Une fois que nous avons corrigé les vulnérabilités, nous pouvons commencer la phase de reconstruction du système. Nous restaurons les données et configurations à partir des sauvegardes sécurisées, tout en utilisant les enseignements tirés de l’incident pour orienter les décisions visant à renforcer la posture de sécurité globale de l’entreprise.
En résumé, la réponse à incident est un processus multidisciplinaire et rigoureux qui exige une coordination minutieuse, une expertise technique pointue et une compréhension approfondie des enjeux légaux. Face à l’évolution constante des menaces numériques, la mise en œuvre de protocoles de réponse solides est essentielle pour préserver la stabilité, la réputation et la sécurité des entreprises dans l’espace numérique complexe d’aujourd’hui.