En cybersécurité, on dit que la vulnérabilité est toujours entre la chaise et le clavier. Des gens mal intentionnés pourront toujours nous flouer, nous piéger ou nous arnaquer, que nous soyons utilisateurs, développeurs, dirigeants, etc. Les vulnérabilités sont donc essentiellement d’origine humaine, une constatation difficile à maîtriser en milieu professionnel.
Dans la sécurité de l’information, l‘ingénierie sociale (Social Engineering) désigne une pratique de manipulation psychologique à des fins d’escroquerie. Elle repose sur l’exploitation d’un ensemble de leviers psychologiques, les biais cognitifs, qui sont utilisés dans le but d’obtenir des accès au SI de l’entreprise ou de faire réaliser des actions malveillantes (récupération d’informations personnelles, virements frauduleux, etc.).
Les attaques d’ingénierie sociale étant de plus en plus courantes, la sensibilisation et la formation sont cruciales pour une entreprise afin de gérer et diminuer les risques associés à ces attaques.
Objectifs d’une prestation de sensibilisation
Puisqu’elles reposent sur l’exploitation de biais de raisonnement humain, les attaques d’ingénierie sociale ne peuvent être complètement évitées.
Cependant, en organisant des exercices réguliers de sensibilisation et de formation pour vos employés, vous pouvez considérablement atténuer vos risques. Des employés bien formés sont vigilants et aptes à détecter les détails, prenant du recul face aux demandes des attaquants.
Prestations
Quelle que soit la situation de votre entreprise, il y a des sujets incontournables à discuter avec vos collaborateurs. Ces sujets peuvent être traités au travers de deux types de prestations : les campagnes de sensibilisation ou les formations.
Les campagnes de sensibilisation
La sensibilisation est un moyen efficace et peu coûteux de protéger les collaborateurs de l’entreprise et le grand public qui peuvent interagir avec une partie du système d’information (SI). Elle consiste à informer et à former votre personnel aux risques qu’il peut rencontrer en ligne, afin qu’il puisse adopter les bonnes pratiques de sécurité et contribuer à la protection de l’entreprise contre les cyber-menaces.
Pour sensibiliser efficacement votre personnel, il est essentiel d’opter pour des supports adaptés à votre entreprise et à votre public. Nous proposons une campagne de sensibilisation complète avec divers formats pour toucher un large public et renforcer la compréhension des messages de sécurité.
Voici quelques exemples de supports que nous pouvons inclure dans votre campagne de sensibilisation :
Des affiches en pause-café. Ces méthodes facilitent la diffusion ludique et visuelle de messages de sécurité, encourageant la réflexion parmi votre personnel.
Une session en réalité virtuelle (VR). Elle permet de plonger vos collaborateurs dans des situations réalistes de sécurité numérique, de manière interactive et immersive.
Un Escape Game de cybersécurité. Il s’agit d’un jeu d’évasion grandeur nature qui met vos collaborateurs en situation de résoudre des énigmes de sécurité numérique. C’est une activité ludique et pédagogique qui favorise la mémorisation des messages de sécurité.
Des campagnes de Phishing pédagogiques. Elles englobent l’envoi d’e-mails douteux à vos employés pour tester leur vigilance et les sensibiliser au phishing. Après une formation préalable, vos collaborateurs sauront identifier et éviter les e-mails de phishing.
Un stand de hacking (repas ou séminaire). C’est un environnement de démonstration où vos collaborateurs apprennent comment les hackers attaquent les systèmes informatiques. Cette démarche les sensibilise aux risques du piratage et leur montre les bonnes pratiques de protection.
Un module en ligne avec suivi des résultats. C’est un outil de formation en ligne pour transmettre des messages de sécurité de façon interactive et surveiller les progrès et performances de vos collaborateurs.
Les campagnes de formation
Concernant les dirigeants (DG, assistants de direction, etc.) et les VIP, les campagnes de formation sont un moyen efficace pour leur faire adopter les bons réflexes. Notre entreprise propose des sessions de formation pour responsabiliser votre personnel, que ce soit en petit groupe ou en plénière. Nous proposons ces formations en présentiel ou à distance, selon vos préférences. Ces sessions permettent à vos employés et dirigeants de discuter et de se plonger dans des sujets spécifiques.
Voici quelques exemples de moments où ces formations peuvent être organisées :
- Au moment de l’accueil de nouveaux arrivants dans l’entreprise ;
- Lors d’un séminaire destiné à votre personnel ;
- Après un incident pour sensibiliser et responsabiliser votre personnel ;
- Lors d’un Comité Exécutif avec les dirigeants de l’entreprise ;
- Avec les assistant(e)s de direction pour renforcer leur rôle de support et de responsabilité au sein de l’entreprise ;
- Avec les personnalités (VIPs) pour leur faire prendre conscience de leur influence et de leur rôle de modèle ;
- Avec les influenceurs et créateurs de contenu pour les sensibiliser à leur responsabilité dans la diffusion de messages et l’impact de leur travail sur leur public.
En résumé, ces formations cherchent à responsabiliser votre personnel et à le conscientiser à ses devoirs au sein de l’entreprise, indépendamment de son poste. Elles renforcent la collaboration et la communication dans l’équipe, favorisant l’efficacité et la performance de l’entreprise.